Garantie

Op gebruikte horloges zit soms nog fabrieksgarantie, maar Dux Watches biedt u altijd minimaal een vol jaar garantie op het uurwerk. Als er binnen 12 maanden na aanschaf van uw horloge een technisch probleem zou ontstaan dat niet te wijten is aan verkeerd gebruik(*), dan kunt u het horloge ter reparatie bij ons aanbieden. Wij repareren het horloge dan kosteloos voor u en retourneren het ook kosteloos (mits binnen Europa) middels een goed verzekerde zending via DHL Express.

Uitgebreide garantie 24 mnd.

Als de garantie op het horloge dat u aanschaft minder dan twee jaar is, dan kunt u bij ons uw garantie uitbreiden tot 2 volle jaren vanaf het moment dat u het horloge bij ons afrekent. U betaalt voor deze dienst eenmalig €200,00 inclusief BTW.

Als u bij de aankoop vermeldt van deze dienst gebruik te willen maken, wordt deze garantie-uitbreiding op uw aankoopfactuur genoteerd. U verzekert zich daarmee van 24 maanden zorgeloos genieten van uw waardevolle aankoop.

(*) Als wij een defect constateren dat te wijten is aan verkeerd gebruik, zoals valschade, dan nemen wij contact met u op om – weliswaar buiten garantie – in goed overleg tot een nette oplossing te komen.

Maak een afspraak